Inspektion in der freien Werkstatt – Garantie behalten?
Viele Autofahrer glauben, dass sie für Inspektionen zur Vertragswerkstatt müssen, um ihre Garantie zu behalten. Das stimmt nicht! Wir erklären die rechtliche Lage – und warum eine freie Werkstatt oft die bessere Wahl ist.
Die rechtliche Situation: EU-Gruppenfreistellungsverordnung
Die EU-Gruppenfreistellungsverordnung (GVO) stellt seit 2010 klar: Sie haben das Recht, Ihr Fahrzeug in jeder qualifizierten Werkstatt warten und reparieren zu lassen – ohne dass Ihre Herstellergarantie erlischt.
Das sagt das Gesetz:
Der Hersteller darf die Garantie nicht an den Besuch seiner Vertragswerkstätten koppeln. Solange die Wartung nach Herstellervorgaben mit geeigneten Teilen durchgeführt wird, bleibt Ihre Garantie bestehen.
Was muss die freie Werkstatt beachten?
Damit Ihre Garantie erhalten bleibt, muss die freie Werkstatt einige Voraussetzungen erfüllen:
- Wartung nach Herstellervorgaben: Die Inspektion muss exakt nach dem Serviceplan des Herstellers durchgeführt werden.
- Qualitätsteile: Es müssen Originalteile oder qualitativ gleichwertige Teile verwendet werden (sogenannte Identteile oder OEM-Teile).
- Dokumentation: Alle Arbeiten müssen sauber dokumentiert werden – idealerweise mit Eintrag im digitalen Serviceheft oder Stempel im Serviceheft.
- Fachpersonal: Die Arbeiten müssen von qualifiziertem Personal durchgeführt werden.
Warum die freie Werkstatt oft die bessere Wahl ist
Neben der rechtlichen Klarheit gibt es gute Gründe, sich für eine freie Meisterwerkstatt zu entscheiden:
- Günstigere Stundensätze: Ohne den Overhead großer Autohäuser können freie Werkstätten oft deutlich günstigere Preise anbieten.
- Persönlicher Service: Sie sprechen direkt mit dem Meister, nicht mit einem Serviceberater.
- Kürzere Wartezeiten: Termine sind oft schneller verfügbar als in großen Autohäusern.
- Ehrliche Beratung: Keine Verkaufsziele für teure Zusatzleistungen – nur das, was wirklich nötig ist.
So machen wir es beim NH-Service
Bei uns erhalten Sie eine Inspektion nach Herstellervorgaben – mit hochwertigen Ersatzteilen und vollständiger Dokumentation. Wir führen alle gängigen Marken und haben Zugriff auf die herstellerspezifischen Wartungspläne. Nach der Inspektion erhalten Sie einen Stempel im Serviceheft sowie eine detaillierte Rechnung mit allen durchgeführten Arbeiten.
Inspektion beim Meisterbetrieb
Wir führen Ihre Inspektion nach Herstellervorgaben durch – mit Garantieerhalt und zu fairen Preisen.